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PCガレージとは、オリックスグループの一員である、オリックス・レンテックが提供する、レンタルアップ品（レンタル返却品）の販売サービスです。
膨大な数のレンタル品を１台１台個品管理し、徹底した品質管理を実施。適正な期間利用された高品質で優良な個品のみを中古PCとして販売を行っております。
中古PCの高い品質を維持する秘密は技術センターにあり！
独自ツール使用による
高レベルの品質管理
自社の技術センターにて、内製化された
独自ツールを活用し、型番ごとの詳細な情報と、検査の際の手順を管理。端末管理においては常に一定の品質保持が徹底されています。
工場出荷時の状態に
戻します
返却されたレンタルPCは、レンタル期間中にさまざまな変更が加えられているためハードディスクのデータを消去して、工場出荷時に戻すためOSを再度コピーします。
また、お客さまがメモリを追加したり、マウスを取り換えたりする場合もあるため、必ずPCの蓋を開けてメモリスロットを確認し、アクセサリについても一つ一つ手順に従って確認していきます。
徹底的な清掃と
厳密な外観チェック
返却されたPCを徹底的に掃除します。
レンタル品が技術センターに戻った直後にエアダスターで埃を取り払い、デスクトップPCのキーボードは清掃ブラシを使って埃をすみずみまで落とします。その後、特殊な布を使って丁寧に水拭き。それでもまだ汚れているところがあれば、溶剤を使って落としていきます。
清掃は3回に渡って行われ、徹底的に汚れを取り除きます。
圧倒的な保有台数で、中古PCの豊富なバリエーションを実現
オリックス・レンテックの総保有資産は180万台を超え、そのうちPCは約半分を占めます。技術センターでは1万台近く保管できる自動倉庫を擁しており、1日の出荷台数は1000台を超えます。
PCガレージの商品状態について
PCガレージでは、商品の使用感や傷などをもとに、それぞれ商品の状態について以下のようにランク分けを行なっております。
美品（キズ無し・使用感少なめ）
[Aランク] 気にならない程度の小傷はあるが、全体的にきれいな良品で、当サイトにおいて一番状態がいい商品
- ・使用感の少ない中古品、傷などが少ないため中古商品の中では美品となります。
- ・周辺に塗装がはげない程度の摩耗が発生している場合があります。
- ・キーボード等に文字が消えない程度のテカリがある場合があります。
良品（小さなキズ・使用感あり）
[Bランク] 小から中程度の傷があり、経年劣化に準ずる使用感がある商品
- ・目視できる傷が、存在する場合があります。
- ・程度の軽い塗装はげがある場合があります。
- ・擦り傷が点在している場合やシール跡が残っている場合もあります。
- ・キーボード等にテカリがあり、一部文字が薄れている場合があります。
並品（分かるキズ・塗装剥がれなど）
[Cランク] 性能に問題はないが、良品に比べ機体に目立つキズや塗装剥がれが存在する商品
- ・1cm四方またはそれを超える塗装はげや、塗装はげが点在している場合があります。
- ・一部に深い傷が点在している場合があります。
- ・キーボード等に摩耗による文字消えがある場合があります。
- ・付帯パーツの劣化または欠品などの状態の場合があります。
訳あり商品
[Dランク] 訳アリ商品です。
- ・個別の事情がある商品となります。
- 例）・電源ケーブル等アクセサリーが欠品している商品
- ・性能に問題はないが外観が一部破損している商品
- ・画面にキズがある商品
中古PCへの買い替えは
エコへの取り組みにつながります
新しくパソコンを製造する場合と比較すると、平均ノートパソコン1台につき73kg、デスクトップパソコン1台につき101kgのCO2排出削減に寄与します。
リユースにより循環型社会の構築に貢献することができます。
よくあるご質問
- Q商品に傷や磨耗、汚れはありますか？
- A傷や磨耗に関しては、１台１台で多少異なりますが、当社の基準を満たしている商品です。
汚れについては、徹底的に清掃を実施していますので、ほとんどみられません。シール跡などが残っている程度です。
＊液晶については、ドット抜けは液晶メーカーやパソコンメーカーでさえ新品発売時での免責条件（一定値までの個数など）を設けていますので、当社でも類似条件です。従って０（ゼロ）個ではない事もあります。 ※商品状態について、詳しくはこちら >
- Q注文から商品が届くまで、どれくらい
かかりますか？ - Aご注文確定後（銀行振込・コンビニ決済の場合は入金確認後）３営業日以内で発送いたします。
発送完了後、配送業者のお問い合わせ番号をメールにてご連絡いたします。
配送状況は配送業者の追跡サービスにてご確認ください。
- Q保証はありますか？
- A保証期間は、商品到着後７日間です。
お客さまのお手元にご注文の商品が届きましたら、動作確認をお願いいたします。
- お届けした中古商品に初期の不具合が発生した場合
お客さまよりご連絡頂きました不具合内容により、同等機種との交換にて対応いたします。同等機種がご用意できない場合は、返金処理とさせていただきます。商品到着後7日以内に電話もしくはメールにて、以下の必要事項をご連絡ください。- お客さま名
- 電話番号及びメールアドレス
- 商品名(型名含む)
- 商品の到着日
- 不具合の詳細
- お届けした中古商品に初期の不具合が発生した場合
- Q領収証の発行はできますか？
- A
- 銀行振込・クレジットカード決済の場合
商品発送後、会員ページの領収証発行ボタンより発行可能です。
領収証発行ボタンは、商品発送完了日の翌日より表示され、1回のみクリック可能です。 - 代金引換の場合
商品お届け時に 「領収証(送り状)」 を配達員がお渡しいたします。
領収証(送り状)は会計法規上正式な領収証となります。
二重発行となるため当サイトからの発行はいたしません。 - コンビニ決済の場合
コンビニエンスストアで代金お支払い時に発行される取扱明細書兼受領書が領収証となります。
領収証は会計法規上正式な領収証となり、当サイトからの発行はいたしません。
- 銀行振込・クレジットカード決済の場合
- Q銀行振込・コンビニ決済の支払期限は
注文後何日ですか？ - Aご注文いただきましてから概ね１週間以内にお支払が無かった場合、当社からご確認のご連絡をいたします。その際ご回答いただけなかった場合には、ご注文の取り消しを行いますのでご了承ください。
- Q注文確認メールが届きません。
- Aお客さま情報にご登録頂きましたメールアドレスに誤りがある可能性があります。
「pc_garage@orix.jp」に「お名前」「ご注文日」「ご購入商品」等の情報をお知らせください。 こちらで確認の上、登録情報の更新及び注文確認メールの再送いたします。
*携帯電話等の場合、フィルター機能により受信できない可能性があります。
「pc_garage@orix.jp」からのメールを受信できるように設定をしてください。
お支払いについて
PCガレージは、法人のお得意さまとのお取引でも掛け取引はしておらず、
銀行振込、クレジットカード、代金引換（代引き）、コンビニ決済にて、お支払いをお願いしております。
- ●銀行振込
- 振り込み先は 「三菱UFJ銀行」 のみとなります。振込手数料はお客さまのご負担となります。
※ご入金の管理上、原則ご依頼主さまからのご入金にてお願い申し上げます。
- ●クレジットカード
- 以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA、MASTERCARD、JCB ※お支払いは1回払いのみとなります。
- ●代金引換（代引き）
- 商品到着の際に、商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。
- ●コンビニ決済
- 以下のコンビニエンスストアがご利用いただけます。
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ
発送方法について
- ●送料
- 商品価格には送料が含まれています。
※大型物件（PC-WS、テレビなど）⇒別途追加料金をご負担いただく場合があります。
※離島 ⇒別途送料一律1,100円が発生いたします。
返品・交換について
- ●返品
- お客さまのご都合による返品はお受けいたしません。
初期不良商品以外の返品は一切お受けできません。
- ●初期不良商品の返品、交換・返金
- お届けした中古商品に初期の不具合が発生した場合、商品到着日より7日以内にご連絡いただき、当社による返品の承認後、不具合品および付属品等をご返品いただきます。不具合品および付属品等の返品を確認し、返品の不具合状態を確認後、在庫があれば同一仕様の機器と交換、在庫がない場合は、事務手数料を除いて返金処理をさせていただきます。返品時の送料は当社負担といたします。
その他お問い合わせについて
- ●見積から購入手続きを進める方法について
- お客さま会員ページ「マイページ」商品情報の「見積履歴」より進み、
見積履歴一覧の「ご購入手続き」より、ご注文ください。
- ●請求書の発行はできますか
- 請求書につきましては、お客さま会員ページ「マイページ」より出力が可能です。
尚、請求書の発行（ダウンロード）は1回限りとなり、再発行は原則受け付けておりませんので、予めご了承ください。
オリックス・レンテックのご案内
主な事業・取り組みのご紹介
日本初の測定器レンタル会社であるオリックス・レンテックは、1976年にオリックスグループの一員として誕生しました。
以来、ハイテク機器のレンタルを軸にサービスを展開し、さまざまな分野のお客さまの研究開発を始めとする多種多様なニーズにお応えしてきました。
例えば、ハイテク機器のレンタルサービスで培ったテクニカルスキルを活かした「計測関連サービス」「ICT関連サービス」、ものづくりの現場ニーズにお応えした、3Dプリンタ活用による「造形受託サービス」、次世代ロボットレンタルサービス「RoboRen」などを展開し、今や製造現場やIT環境などの課題を解決するソリューションカンパニーとして前進を続けています。
海外では中国、韓国、シンガポール、マレーシア、タイの現地法人において日系企業さまのみならず、ローカル企業さまに対してもレンタルサービスを行っています。
オリックス・レンテックはさらに高度化・多様化するニーズを見つめ、オリジナリティに満ちた新しいソリューションをご提供してまいります。
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